商貿城強制安裝POS機、收取高于市場數倍的押金和保證金……近日，青島秀爾韓國服裝城租戶鄭先生向記者爆料，商貿城在今年9月底正式開業后，對入駐的商戶提出了一些霸王條件。對此記者采訪中了解到，雖然商貿城解釋并沒有硬性的要求商戶安裝其指定銀行的POS機，但卻表示若擅自安裝其他銀行POS機，則不利于商店在商貿城的考核，同時記者咨詢到，商貿城收取的2000元機具押金，遠遠高于中國銀聯規定的1000元標準。

 

　　商戶：遭商貿城強制按裝指定銀行POS機 

 

　　鄭先生是原青島貞花韓國服裝城的業主，在今年五月份商貿城變更為秀爾韓國商貿城后，繼續與商貿城進行簽約。商貿城在逐漸裝修完工后，在9月底正式開業，商戶也開始入駐，但是在商戶入駐后辦理POS機時，商貿城卻設置了一條“霸王條款”，商戶必須按照商貿城的要求安裝指定銀行的POS機，否則將予以解除合同，且之前收取的數萬元押金不予退還。鄭先生認為這根本就是霸王條款，且不說商戶們根本沒有選擇的權利，僅商貿城給出的5000元POS機安裝使用費就遠遠高于市場上的價格。

 

　　除強制要求商戶安裝指定銀行POS機，鄭先生還告訴記者，商貿城還要對業戶的POS機刷卡金要求延遲到賬、收取稅費等霸王措施。他懷疑從這一條條的霸王條款中，商貿城在其中謀取不正當利益。

 

　　商貿城：都是為了更好的服務商戶

　　對于鄭先生反映的情況，記者聯系到青島秀爾森商貿有限公司，公司運營經理張震解釋，商戶所說的大部分內容都是不真實的，公司也針對商戶反映的問題作出了相關情況說明。統一安裝POS機的原因是為了給商戶提供更好的服務，縮短商戶辦理POS機的周期。“因為現在商貿城內的大部分商戶還沒有辦理正規的營業執照，按照規定他們是辦不下POS機的。”張震說，因此為了方便商戶，商貿城才聯系了中國銀聯，進行統一安裝。

 

　　此外商貿城為商戶提供的POS機也是銀聯指定銀行提供。至于收費標準，他解釋其中2000元是機具押金，保證金3000元，主要是為了防止虛假交易、泄露賬戶、套現等違規行為。在合同終止退鋪時，押金是要退還的，如果商戶在租賃經營期間，不進行違規交易操作，屆時保證金也會如數返還。

 

　　至于鄭先生反映的其他內容，如解除租賃合同，收取稅費等，或者是故意誤讀，或者是根本就是杜撰。“解除合同是針對那些違規使用POS機的商戶，收取稅費則根本沒這回事。”張震解釋，鄭先生反映的延遲到賬問題，實際是T+1到賬，也符合國家規定，并且為商戶資金安全提供了保證。

 

　　調查：商貿城解釋被商戶指責為借口 

 

　　根據商貿城的說法，商貿城統一安裝POS機主要是為了服務商戶，那么如果商戶能夠自行辦理正規的POS機，是否可以拒絕商貿城統一辦理的要求自行辦理？對此張震并未作出肯定答復，只是表示會請示領導，不過隨后他表示如果不使用商戶制定的POS機，將不利于商戶在商貿城的考核和管理。

 

　　對于公司給出的答復，商貿城的商戶是否認可？采訪中有商戶表示商貿城的解釋并不靠譜，如果為了更好的服務商戶，應該給商戶更多的選擇，而不是強制指定合作銀行。所謂的內部考核得說法，商戶們也認為不成立。因為商貿城內還有很多小商戶不會安裝POS機，那么按照商貿城的解釋，這些不裝POS機的商戶則無從考核。如果是兩套標準，那么將沒有安裝民生POS機的商戶列入小商戶范圍就可以。“商貿城根本不能自圓其說，所謂的更好的服務、更好的管理，只是搪塞的借口而已。”

 

　　2000元機具押金遠高于中國銀聯標準 

 

　　關于辦理POS機收費過高的情況，采訪中記者了解到，秀爾韓國服裝城要求商戶安裝的POS機屬于民生銀行，確實為中國銀聯的合作客戶。不過中國銀聯旗下的銀聯商務有限公司在記者咨詢時介紹，目前青島地區安裝POS機的收費標準為固定機器1000元/臺的機具押金，移動用戶為3000元/臺押金，目前商貿城中的POS機均為固定機器，那么2000元的押金確實遠遠高于中國銀聯制定的標準。隨后記者聯系到民生銀行青島分行，負責POS機辦理事項的工作人員介紹，目前青島地區辦理固定機的機具押金是900元/臺，且不收取任何保證金。

 

　　商貿城存在搭售嫌疑涉嫌侵犯選擇權 

 

　　山東德衡律師事務所律師許方叔介紹，雖然商場沒有強制性要求商戶安裝這家銀行的POS機，但實實在在的侵犯了商戶的選擇權。“商戶有使用的選擇權利，商場將POS機的使用跟管理服務牽扯上，實際上有些搭售的嫌疑。”許方叔介紹。